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<h4>O consumidor mudou! Entenda que o perfil do consumidor certamente não é mais o mesmo e mudou muito. Como é o perfil deste novo consumidor? Ele é igual para todos os segmentos?</h4> <p> </p> <h3>O consumidor e serviços de TV</h3> <p>O consumidor determina o mercado, não o contrário, como já foi antes. Para começarmos a abordar esse assunto vamos falar sobre o mercado de empresas de televisão. Veja que a TV tradicional aberta está agonizando. Haja visto exemplos aqui no Brasil, como o da TV <em>Globo</em>, que demitiu muitos de seus então super astros, apresentando mudanças significativas na programação.</p> <p>Mas não é somente a TV aberta que passa por mudanças e dificuldades? A TV por assinatura então? Está perdendo terreno, principalmente pelos preços praticados e a programação que premia quantidade e pouca qualidade. Além de o usuário consumidor se encontrar num momento em que quer decidir quando e o que deseja assistir, não o que lhe seja imposto. Assim, exemplos como Netflix, Hulu, Amazon Prime Video, Disney+ estão aí para comprovar a força do <em>streaming</em>, preços acessíveis e, principalmente a força do consumidor nesse processo. Isso para citar exemplo da programação e é claro do próprio aparelho de TV que migraram para a Internet. E isso já falava-se ainda no final dos anos 90.</p> <p>Vamos abordar o seguinte, imagine que no rádio e a TV aberta na verdade não há poder de escolha, mas sim de aceitação da emissora e de sua programação. Já na TV por assinatura, há uma certa possibilidade de escolha dentro de certos padrões. Mas ainda assim temos que aceitar a programação disponível e principalmente de seus horários, com suas infinitas e tediosas repetições.</p> <p> </p> <h3>Liberdade de escolha</h3> <p>Em serviços de <em>streaming</em>, como o <em>Netflix</em>, por exemplo, existe liberdade de escolha da programação, é claro, dentro da grade disponível. Mas o mais importante está no fato dos horários. É possível escolher se você quer assistir a temporada inteira de uma série ou um filme, quando e onde quiser. Desde que haja acesso à Internet. Pausar e continuar de onde parou. Aí está a escolha do consumidor. E esse é o elemento central.</p> <p>Há uma máxima que diz que todos os grandes impérios e civilizações tem sua vez. Mas invariavelmente caem e trocam de mãos. Veja o caso do <em>Netflix</em>  que desbancou a gigante <em>Blockbuster</em>, que na época, então era uma locadora de filmes em fitas de vídeo e DVDs. No ano 2000 a <em>Blockbuster</em> se recusou comprar o <em>Netflix</em> por 50 milhões de dólares. Esse “pequeno erro”  estratégico decretaria a falência da empresa e a ascensão milionária do <em>Netflix</em>. Mas é bom lembrar que o <em>Netflix</em> começou também como uma “simples” concorrência insignificante, também locando filmes em DVD com entrega pelo correio. Hoje possui mais de 100 milhões de assinantes e vale em torno de 150 bilhões de dólares.</p> <p> </p> <h6 id="attachment_1414" class="wp-caption aligncenter" style="text-align: center;" aria-describedby="caption-attachment-1414"><img class="img-fluid" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/files/shares/arquivos-posts/Netflix-x-Blockbuster-300x193.jpg" sizes="(max-width: 511px) 100vw, 511px" srcset="https://www.blog.ipv7.com.br/wp-content/uploads/2019/02/Netflix-x-Blockbuster-300x193.jpg 300w, https://www.blog.ipv7.com.br/wp-content/uploads/2019/02/Netflix-x-Blockbuster-768x493.jpg 768w, https://www.blog.ipv7.com.br/wp-content/uploads/2019/02/Netflix-x-Blockbuster.jpg 1000w" alt="Netflix x Blockbuster" width="511" height="329" /><em>Netflix x Blockbuster</em></h6> <p> </p> <p>Especialmente a juventude não assiste mais TV, seja aberta ou por assinatura. Ela escolhe sua programação e quando quer assistir, Temos aí <em>Youtube</em> e <em>Netflix</em> para comprovar. Jovens não sonham mais em ser atores, mas sim <em>Youtubers</em>. E eles têm essa oportunidade. Os bons nascem, crescem, prevalecem e evoluem.</p> <p>Certamente na atualidade não é vantagem usar “<em>torrent</em>” para baixar um filmes, correndo risco de baixar vírus e, às vezes, arquivos com áudio e vídeo péssimos, ocupando banda e espaço gigantesco em armazenamento. Porque não assistir via <em>streaming</em>, muito mais lógico, certo?</p> <p> </p> <h3>A importância do consumidor</h3> <p>Mas vamos além. Agora imagine a possibilidade de um “<em>Personal Netflix</em>“. Configurado conforme suas preferências pessoais de idade, gostos e outros e sem você ter que informar muitas coisas. Um sistema com inteligência artificial tal que passasse a lhe oferecer a programação pertinente às suas escolhas anteriores e dados pessoais? Como ocorre com o <em>Spotify</em>, que identifica suas preferências musicais. Não temos apenas uma batalha de preços. Mas de filosofia. O <em>Netflix</em> não está mais sozinho navegando num oceano azul de tranquilidade. Se não se atualizar, vai ser sacrificado, assim como aconteceu com a <em>Blockbuster</em>. Pode-se inclusive fazer um paralelo dessa informação afirmando que ocorrerá o mesmo com os provedores de Internet se não se atualizarem focados no consumidor.</p> <p>E esse consumidor mudou em vários aspectos. Hoje está mais informado e não se deixa ser enganado facilmente. Tutoriais, grupos de discussão, sites de reclamações on-line, análise de produtos, entre outros informam os consumidores. Hoje o consumidor determina como será o produto e se vai ou não permanecer.</p> <p>O consumidor está cada vez mais informado. Não se deixa ludibriar facilmente. A experiência do usuário é compartilhada exaustivamente em redes sociais. Ele tem a palavra e faz uso dela. E pode provocar grandes problemas com sua opinião. Ou então a divulgação espontânea de um bom produto ou experiência. Isso se estende a diversas áreas e ramos em que os consumidores estejam inseridos.</p> <p> </p> <h3>Serviços de Internet</h3> <p>O consumidor, está determinando a escolha entre serviços de Internet de provedores menores. Cansou-se dos serviços prestados pelas grandes operadoras, oferecendo uma dezena de opções para amarrar o consumidor. Este se deu por conta que quer serviços diferenciados e pagar apenas pelo que usa. Mas que isso de fato seja o que realmente quer. E de qualidade. Aí se desenha a grande oportunidade para os provedores. E a medida que o tempo passa o mercado se fortifica e tende a se consolidar como podemos observar. Provedores vão se unir e prestar serviços mais específicos e dedicados aos seus consumidores.</p> <p> </p> <h6 id="attachment_1415" class="wp-caption aligncenter" style="text-align: center;" aria-describedby="caption-attachment-1415"><img class="img-fluid" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/files/shares/arquivos-posts/Provedor-Consumidor-Operadora-300x234.jpg" sizes="(max-width: 408px) 100vw, 408px" srcset="https://www.blog.ipv7.com.br/wp-content/uploads/2019/02/Provedor-Consumidor-Operadora-300x234.jpg 300w, https://www.blog.ipv7.com.br/wp-content/uploads/2019/02/Provedor-Consumidor-Operadora.jpg 644w" alt="Provedor x Consumidor x Operadora" width="408" height="318" /><em>Provedor x Consumidor x Operadora</em></h6> <p> </p> <p>O propósito não é vender uma penca de coisas, mas sim vender o que o consumidor realmente precisa. Mas com velocidade e qualidade. Esse consumidor quer um atendimento humanizado e não robotizado como o oferecido por operadoras. Quem quer ficar minutos e mais minutos intermináveis falando com uma máquina e esperando para ser atendido? Os consumidores estão determinando o caminho que o mercado deve tomar e não o contrário.</p> <p> </p> <h6><em>Fonte: <strong>BlogIpv7</strong></em></h6>

<h4 class="content-head__subtitle">Internet via rádio pode ser solução para lugares afastados, enquanto fibra óptica oferece mais velocidade. Entenda as particularidades de cada tipo de conexão.</h4> <p> </p> <div class="mc-column content-text active-extra-styles active-capital-letter" data-block-type="unstyled" data-block-weight="55" data-block-id="1"> <p class="content-text__container theme-color-primary-first-letter" data-track-category="Link no Texto" data-track-links="">A Internet via rádio ainda está presente em muitas cidades e, na maioria das vezes, é a única alternativa para conexão banda larga em determinadas regiões. Por outro lado, a fibra óptica está mais restrita aos grandes centros urbanos e, por uma questão estratégica das operadoras, pode não estar disponível em todos os bairros.</p> </div> <div class="wall protected-content"> <div class="mc-column content-text active-extra-styles " data-block-type="unstyled" data-block-weight="27" data-block-id="2"> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links="">Conheça, nas linhas a seguir, um pouco mais das duas tecnologias para garantir o acesso à Internet e veja quais as vantagens e desvantagens de cada uma.</p> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links=""> </p> <div class="mc-column content-text active-extra-styles" data-block-type="raw" data-block-weight="2" data-block-id="5"> <div class="content-intertitle"> <h2>Como funciona</h2> </div> <p> </p> </div> <div class="mc-column content-text active-extra-styles " data-block-type="unstyled" data-block-weight="35" data-block-id="6"> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links="">A conexão via rádio, também chama de Fixed Wireless Access, utiliza três pontos principais. O primeiro é obviamente a Internet. O provedor via rádio contrata um link de uma operadora empresarial, que fornece a conexão.</p> </div> <div class="mc-column content-text active-extra-styles " data-block-type="unstyled" data-block-weight="44" data-block-id="7"> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links="">O segundo ponto é a transmissão. Por uma torre, também chamada de POP, uma ou mais antenas são fixadas e ficam responsáveis pela emissão das ondas de rádio – em alguns casos são várias torres com antenas que conversam entre si.</p> </div> <div class="mc-column content-text active-extra-styles " data-block-type="unstyled" data-block-weight="39" data-block-id="8"> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links="">Também é necessário uma antena fixada na residência do cliente para receber o sinal . Um pequeno modem conectado à antena e ao computador pelas portas RJ-45 ou USB faz a conversão do sinal de rádio em Internet.</p> </div> <div class="mc-column content-text active-extra-styles " data-block-type="unstyled" data-block-weight="35" data-block-id="10"> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links="">Já na conexão por fibra óptica, um cabo é instalado até a casa do cliente. Este cabo é composto geralmente por vidro, plástico e um tipo de manta para proteção contra impacto e torções.</p> </div> <div class="mc-column content-text active-extra-styles " data-block-type="unstyled" data-block-weight="40" data-block-id="11"> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links="">A transmissão do sinal é feita por feixes de luz. Os dados percorrem toda a extensão do cabo, da central da operadora até o modem, em uma velocidade muito maior do que nos cabos de cobre, utilizado em conexões DSL.</p> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links=""> </p> <div class="mc-column content-text active-extra-styles" data-block-type="raw" data-block-weight="1" data-block-id="13"> <div class="content-intertitle"> <h2>Estabilidade</h2> </div> <p> </p> </div> <div class="mc-column content-text active-extra-styles " data-block-type="unstyled" data-block-weight="46" data-block-id="14"> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links="">Uma das principais diferenças entre uma conexão via rádio e uma Internet por fibra óptica é a estabilidade. A instalação adequada da Internet por rádio depende de vários fatores. O mais importante é a visualização mútua entre as antenas que emitem e recebem o sinal.</p> </div> <div class="mc-column content-text active-extra-styles " data-block-type="unstyled" data-block-weight="23" data-block-id="15"> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links="">Basicamente, para uma transmissão acontecer sem problema, é preciso que as antenas estejam se "enxergando", ou seja, posicionadas em um ponto sem interferência.</p> </div> <div class="mc-column content-text active-extra-styles " data-block-type="unstyled" data-block-weight="43" data-block-id="16"> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links="">A distância entre elas também é um fator importante, assim como todos os equipamentos utilizados na rede. Isso não é um problema para a fibra óptica, já que a conexão é feita por um cabo da central até o modem dentro de casa.</p> </div> <div class="mc-column content-text active-extra-styles " data-block-type="unstyled" data-block-weight="30" data-block-id="17"> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links="">Antenas mal posicionais, com interferência de árvores, muros ou prédios, podem ser fatais para a qualidade da conexão na Internet via rádio. Outro fator de interferência é a chuva.</p> </div> <div class="mc-column content-text active-extra-styles" data-block-type="raw" data-block-weight="1" data-block-id="19"> <p class="content-text__container"> </p> <div class="content-intertitle"> <h2>Velocidade</h2> </div> <p> </p> </div> <div class="mc-column content-text active-extra-styles " data-block-type="unstyled" data-block-weight="37" data-block-id="20"> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links="">Atualmente, já é possível encontrar algumas operadoras que oferecem planos de Internet via rádio com mais de 10 Mb/s de velocidade. No entanto, os mais comuns são os planos que variam de 512 kb/s a 5 Mb/s.</p> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links=""> </p> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links=""><img class="img-fluid" src="/files/shares/arquivos-posts/roteador-fibra-vs-radio.png" alt="" /></p> <h6 class="content-text__container " style="text-align: center;" data-track-category="Link no Texto"><em>Internet por fibra óptica pode passar dos 50 Mb/s de velocidade — Foto: Reprodução/Pond5</em></h6> <p> </p> <div class="mc-column content-text active-extra-styles " data-block-type="unstyled" data-block-weight="49" data-block-id="22"> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links="">Enquanto isso, as operadoras de internet por fibra óptica podem passar dos 50 Mb/s sem problemas, em alguns casos oferecendo para o usuário doméstico mais de 200 Mb/s de velocidade. No entanto, o potencial de velocidade da Internet por fibra óptica é muito maior, podendo ultrapassar facilmente velocidades Gigabit.</p> </div> <div class="mc-column content-text active-extra-styles" data-block-type="raw" data-block-weight="1" data-block-id="23"> <p class="content-text__container"> </p> <div class="content-intertitle"> <h2>Ping</h2> </div> <p> </p> </div> <div class="mc-column content-text active-extra-styles " data-block-type="unstyled" data-block-weight="64" data-block-id="24"> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links="">Um dos maiores problemas enfrentados por usuários de Internet via rádio é o ping. Por depender muitas vezes da distância da antena da operadora, o ping em alguns casos é mais alto do que o normal. Pode não ser muito problema para quem usa internet para atividades básicas, como acessar sites de notícias ou e-mail, mas é uma dificuldade para quem joga pela Internet.</p> </div> <div class="mc-column content-text active-extra-styles " data-block-type="unstyled" data-block-weight="47" data-block-id="25"> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links="">Por outro lado, além de poder oferecer uma velocidade maior, a latência baixa é uma dos trunfos da fibra óptica. O ping pode ser afetado por outros fatores, mas, de uma forma geral, a conexão que utiliza esta tecnologia tem seu tempo de resposta sensivelmente menor.</p> </div> <div class="mc-column content-text active-extra-styles" data-block-type="raw" data-block-weight="1" data-block-id="26"> <p class="content-text__container"> </p> <div class="content-intertitle"> <h2>Disponibilidade</h2> </div> <p> </p> </div> <div class="mc-column content-text active-extra-styles " data-block-type="unstyled" data-block-weight="68" data-block-id="28"> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links="">Esta talvez seja a principal desvantagem da fibra óptica. Por ter um custo elevado de implementação, ainda é difícil encontrar provedores que ofereçam este tipo de serviço em cidades do interior. Mesmo em grande centros, alguns bairros podem ficar de fora dos planos das empresas por questões comerciais. É mais vantajoso para elas investirem sua estrutura em locais onde o retorno financeiro será maior e mais rápido.</p> </div> <div class="mc-column content-text active-extra-styles " data-block-type="unstyled" data-block-weight="64" data-block-id="29"> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links="">A Internet via rádio, por sua vez, é mais fácil de encontrar. Muitas vezes ela é a única opção de conexão banda larga em lugares afastados, como em áreas rurais. Além disso, mesmo nas capitais, ela tem sido usada em bairros onde a Internet por cabo de cobre, do tipo DSL, está defasada, não suportando mais novos clientes ou oferecendo planos com velocidades baixas.</p> </div> <div class="mc-column content-text active-extra-styles " data-block-type="unstyled" data-block-weight="85" data-block-id="30"> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links="">No entanto, antes de contratar uma Internet via rádio, é preciso estar atento a algumas questões. É recomendável pesquisar o histórico da empresa e se ela conta com o registro da Anatel. Além disso, uma outra dica é conversar com clientes para tentar identificar se é comum algum tipo de problema – se há determinados horários de pico em que a Internet apresenta lentidão ou se o sinal é afetado pela chuva. Em empresas que utilizam equipamentos mais antigos, mudanças no clima podem causar instabilidade.</p> </div> <div class="mc-column content-text active-extra-styles " data-block-type="unstyled" data-block-weight="26" data-block-id="31"> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links="">É evidente que a conexão por fibra óptica é melhor. Porém, em alguns lugares, a única solução para acessar a Internet ainda é via rádio.</p> <p class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto" data-track-links=""> </p> <h6 class="content-text__container " data-track-category="Link no Texto"><em>Fonte: <strong>TechTudo</strong></em></h6> </div> </div> </div> </div> </div>